Aujourd'hui, les collaborateurs sont de plus en plus désintéressés par les modes de communication classiques. Les affiches, souvent perçues comme peu écologiques, et les emails, noyés dans la masse, ne captent plus leur attention. Pour autant, les attentes restent croissantes vis-à-vis de la communication interne, des ressources humaines et des managers. Il est donc essentiel de repenser les moyens de transmettre l’information pour renforcer la motivation des équipes.
Des collaborateurs motivés sont non seulement plus performants, mais aussi plus fidèles à l’entreprise. Ils s’investissent davantage, ce qui améliore les résultats globaux, réduit le taux de turnover et favorise la fidélisation. Pour répondre à ces enjeux, il est crucial de déployer des outils modernes et efficaces, tels que des solutions d'affichage dynamique 🖥️
Les nouvelles générations de collaborateurs, particulièrement les millennials et la génération Z, attendent davantage de transparence, de collaboration et d'interactions en temps réel. Ils sont beaucoup plus sensibles à l’aspect visuel et technologique des outils de communication utilisés par leur entreprise. Adopter des méthodes dynamiques est donc une manière de répondre à ces attentes, tout en projetant une image moderne et innovante de l'entreprise.
Cela ne signifie pas pour autant qu'il faut abandonner les autres moyens de communication internes. Les écrans dynamiques doivent être considérés comme un complément aux outils traditionnels, un canal supplémentaire capable d'attirer plus efficacement l'attention des collaborateurs. Leur atout réside dans leur capacité à capter le regard 👀
L’idée de diffuser des informations sur des écrans dynamiques peut sembler basique à première vue. Pourtant, ces dispositifs offrent une multitude d’avantages qui surpassent largement les outils de communication traditionnels.
Voici pourquoi ! ⬇️
L’un des atouts majeurs de l'affichage dynamique est sa capacité à diffuser des informations en temps réel. Que ce soit pour des annonces importantes, des événements internes ou des actualités d'entreprise, l'écran offre une visibilité immédiate. Il offre également une grande souplesse de création aux communicants internes avec des logiciels d’affichage faciles et rapides à prendre en main. En deux clics, une information peut facilement être affichée ou mise à jour. Intégrer des vidéos, des infographies, des animations ou encore des portraits de collaborateurs permet de dynamiser la transmission de messages ✅
Un autre usage prometteur de l’affichage dynamique est le recours à la gamification. De plus en plus d’entreprises utilisent cette approche ludique pour encourager la motivation et la collaboration au sein des équipes. Il s’agit de proposer des défis visibles sur écran, souvent collectifs, pour renforcer la cohésion, et pour lesquels les collaborateurs peuvent suivre en temps réel l'évolution de leur performance. Ces mini-jeux créent un environnement stimulant. Lors de la Coupe du Monde de football 2022, certaines entreprises ont organisé un jeu de pronostics par équipe via leurs écrans dynamiques. Les collaborateurs pariaient sur les scores des matchs, et les points étaient affichés quotidiennement. À l’issue, les trois équipes gagnantes étaient récompensées. L'affichage en temps réel des résultats a favorisé une émulation positive et renforcé la cohésion entre collègues. Une idée facilement reproductible avec d’autres événements sportifs.
Comme pour tout outil de communication, il est essentiel d’éviter certains pièges. Une infobésité ou une fréquence trop élevée de changement d’informations peut devenir contre-productive, en perturbant la concentration des collaborateurs. Il est donc essentiel de trouver un équilibre entre quantité et pertinence des informations.
Un autre point de vigilance concerne l'affichage des résultats individuels ou d’indicateurs de performance, qui peut avoir un effet démoralisant. Bien que certains managers estiment que rendre publics ces indicateurs stimule la compétition, cela peut parfois démotiver les moins performants qui peuvent se sentir dévalorisés. L’affichage constant des résultats, notamment dans des environnements tels que les plateformes téléphoniques, peut générer du stress et détériorer l'ambiance de travail (par exemple avec l’affichage du taux d’appel en attente ou la mesure de satisfaction et de fidélité des clients (NPS), s’ils sont mauvais) 😰
Il est aussi crucial d'éviter une surabondance d’écrans dans un même espace, ce qui pourrait donner l’impression d’une surcharge d’informations.
Pour tirer le meilleur parti des écrans dynamiques, il est essentiel de les intégrer à une stratégie globale de communication interne, alignée avec les valeurs et les objectifs de l’entreprise 🎯
L’affichage dynamique doit venir en soutien à la culture d’entreprise et peut être un excellent vecteur pour rappeler ses valeurs et sa raison d’être. Que ce soit sous forme de citations inspirantes, de rappels des missions de l’entreprise ou de messages de remerciement aux collaborateurs, ces écrans peuvent contribuer à créer un environnement positif et engageant.
Plutôt que d'inonder les écrans d'indicateurs de performance, il est préférable de mettre en avant des informations qui apportent une réelle valeur ajoutée aux collaborateurs. Des annonces sur des formations à venir, des initiatives de responsabilité sociale (RSE) ou encore des messages forts de la direction peuvent être diffusés pour renforcer le lien entre l’entreprise et ses employés.
Il est essentiel de mettre en lumière le rôle déterminant de la direction et des managers dans ce processus. La direction joue un rôle central, surtout dans les entreprises multi-sites, où l'effet de proximité est renforcé par des écrans diffusant, par exemple, des interventions vidéo de membres du Comité de Direction.
Les managers, quant à eux, doivent être attentifs aux besoins et aux ressentis de leurs équipes concernant le contenu diffusé. En cas de remarques ou de suggestions, ils peuvent transmettre ces retours au service communication, permettant d'affiner les contenus affichés pour mieux répondre aux attentes. Cette approche participative peut également jouer un rôle significatif dans la motivation des collaborateurs, qui se sentiront valorisés et écoutés.
En associant les solutions d’affichage dynamique à une communication interne réfléchie et bien calibrée, les entreprises peuvent non seulement capter l'attention de leurs équipes plus facilement, mais aussi renforcer leur engagement et leur motivation au quotidien. Dans un monde où la quête de sens est essentielle pour les collaborateurs, l'affichage dynamique peut être un outil clé.
Les solutions d'affichage dynamique offrent un véritable levier pour stimuler la motivation et l'engagement des collaborateurs. En alliant attractivité visuelle et informations pertinentes, ces écrans peuvent transformer la communication interne, tout en s'adaptant aux besoins des entreprises modernes. Cependant, leur utilisation doit être mesurée et bien pensée pour éviter tout effet indésirable. Lorsque bien intégré dans une stratégie de communication globale, l’affichage dynamique peut être un pari gagnant pour booster l’engagement et la motivation. </p>
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